Actualmente el real state (sector construcción, inmobiliario y de bienes raíces) es uno de los mercados más importantes alrededor del mundo, pero a su vez, el que se ha visto sometido a más cambios debido a la revolución digital que atravesamos. Son muchos los desafíos que se presentan para los equipos de mercadeo y ventas, a la hora de conseguir prospectos calificados y cerrar ventas de público digital interesado en los proyectos de vivienda.
Por tal motivo, hoy queremos hablarles de Hubspot, una plataforma digital que te ayudará en el proceso de gestión de prospectos y clientes (CRM); además, a través de la estructuración de sus procesos de automatización contribuirá a tu equipo humano a mejorar su productividad.
Implementar este software y su filosofía para impactar a los prospectos durante todo su recorrido (buyer journey), hará que el proceso de atraer, interactuar y deleitar ocurra sin tantas fricciones y el paso de un cliente potencial a un cliente real, suceda de forma natural.
¿Cómo funciona Hubspot?
Hubspot te ayudará a optimizar las áreas de mercadeo, ventas y servicio al cliente de tu empresa, algunas de sus funciones más destacadas son:
- Recopilación y almacenamiento de bases de datos de clientes
- Carga automática y en tiempo real de leads de plataformas publicitarias (Facebook, Instagram, Google Ads y LinkedIn)
- Creación de paneles para optimizar el monitoreo constante de procesos de ventas y negocios cerrados
- Creación del proceso de calificación automática de leads (lead scoring)
- Workflows de asignación automática de leads y clientes
- Creación de campañas de mail marketing
- Automatización de tareas de mercadeo, ventas y servicio al cliente
- Creación de chatbots para la atención de prospectos y clientes
- Feedback de clientes
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¿Qué tan fácil es de usar e implementarlo?
El CRM de Hubspot es muy accesible y consta de una interfaz muy intuitiva que te facilitará el proceso de implementación; sin embargo, para sacar el mejor provecho a la herramienta de acuerdo a tus necesidades, será imprescindible la ayuda de expertos en el uso de la herramienta. El resultado será la eficiencia de tu proceso comercial, evidenciado y medido en la productividad de los asesores comerciales, el aumento en las conversiones, entre otros aspectos.
¿Por qué necesitas Hubspot si tu empresa es del sector Real State?
Hubspot es un CRM perfecto para el sector inmobiliario, ya que brinda soluciones para cada aspecto del negocio inmobiliario y de bienes raíces, ayudándote a mejorar el proceso de adquisición y retención de clientes.
Podrás identificar y clasificar los leads de cada proyecto de acuerdo a la etapa en que se encuentren: si el lead aún necesita más información antes de convertirse en un prospecto interesante, puede entrar al proceso de lead nuturing (nutrición de leads a través de contenidos, mail marketing, etc.); si, por el contrario, el lead es calificado pasará directamente al embudo de ventas.
Con Hubspot podrás integrar todo tu ecosistema digital (sitio web, landing page, blog, redes sociales, plataformas publicitarias, etc.), permitiendo controlar y hacer seguimiento a cada acción de tus leads.
El mundo sigue evolucionando y la forma de adquirir prospectos y vender ha cambiado notablemente, porque los consumidores han cambiado sus hábitos, así que la decisión de llevar tu empresa a otro nivel a través de Hubspot está en tus manos, así que inténtalo y vive la transformación digital de la mano de esta herramienta convierte a tus prospectos en clientes satisfechos.
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